A Kova destina-se a pessoas com 16 anos ou mais.
1. Responsável e escopo
A Kova SpA, Chile, é responsável pelos tratamentos descritos. Esta política cobre a Kova e kovapp.org. Contato: odonoso@kovapp.org.
2. Dados locais, SwiftData, Room e backups
Diário, humor, avaliações, planos e preferências são armazenados localmente no dispositivo com SwiftData no iOS ou Room no Android. A Kova SpA não recebe esse conteúdo. Ele pode ser incluído nos backups do dispositivo gerenciados pelo sistema operacional (iCloud no iOS ou backup do Google no Android). Os dados locais permanecem até serem excluídos no app ou até a desinstalação da Kova.
3. Supabase, histórias e presença opcional
O Supabase hospeda histórias editoriais de pessoas que autorizaram sua publicação. Para o contador agregado, a Kova pode enviar um identificador aleatório de instalação a cada 75 segundos enquanto o app está aberto, somente quando a pessoa ativa voluntariamente a opção. Ela vem desativada, pode ser revogada em Configurações e a linha é excluída ao revogar ou após no máximo 24 horas sem atividade. Não há publicidade nem rastreamento entre apps.
4. Uso de inteligência artificial
A Kova pode usar inteligência artificial para criar uma reflexão geral de bem-estar. O app envia somente o código de idioma a um proxy seguro no Supabase; não envia diário, humor, avaliações, localização nem identificador de presença. O proxy conserva por até 25 horas um hash com sal do endereço de rede para limitar abusos e mantém a credencial do provedor fora do app. Conteúdo local revisado é mostrado se o serviço estiver indisponível.
Vídeos em modo de privacidade aprimorada
A Kova usa o modo de privacidade aprimorada do YouTube via youtube-nocookie.com. O YouTube pode receber endereço IP, informações do dispositivo e reprodução segundo seus próprios termos. A Kova SpA não usa esses dados para publicidade nem cria perfil do espectador.
5. Assinaturas
Compras, renovações, cancelamentos e reembolsos são gerenciados pelo StoreKit no iOS ou Google Play Billing no Android. A Kova SpA não recebe os dados completos de pagamento. O dispositivo mantém localmente o status necessário da assinatura.
6. Finalidades e direitos
O tratamento entrega funções solicitadas, histórias consentidas, contagem agregada e acesso por assinatura. Solicite acesso, correção, exclusão, oposição, bloqueio ou portabilidade em odonoso@kovapp.org.
7. Retenção e segurança
Identificadores de presença são mantidos apenas pelo tempo necessário. Exigimos proteção equivalente dos fornecedores e usamos medidas razoáveis, sem prometer segurança absoluta.
8. Venda e transferências
A Kova SpA não vende dados pessoais nem compartilha informações de saúde mental com anunciantes. O tratamento fora do Chile exige garantias contratuais e de segurança compatíveis com a lei aplicável e é suspenso se essas garantias deixarem de ser suficientes.
9. Idade e mudanças
A Kova é destinada a pessoas com 16 anos ou mais. A política será atualizada antes de novas análises, publicidade ou tratamentos.
Proteção de dados no Chile
A Kova SpA trata dados conforme a Lei chilena 19.628 atualmente vigente e adotou antecipadamente medidas de preparação para a Lei 21.719, que entra em vigor em 1 de dezembro de 2026. Os dados são limitados ao necessário e excluídos ou anonimizados quando a finalidade termina. Direitos de acesso, correção, exclusão, oposição, bloqueio e portabilidade podem ser exercidos gratuitamente, quando aplicáveis, em odonoso@kovapp.org. A Kova não toma decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou significativos. Incidentes são documentados e notificados quando exigido. Dados sensíveis exigem consentimento expresso ou outra base legal; a Kova é para pessoas com 16 anos ou mais.